Die elektronische Archivierung von Dokumenten war für viele Unternehmen lange Zeit nur ein Randthema. Doch die Papier- und Informationsflut, gesetzliche Vorschriften zur Steigerung der Transparenz und der Drang, auf das abgelegte Wissen als Information schnell und sicher zugreifen zu können, haben den Blickwinkel verändert. Somit gewinnt das Handling und die Verteilung von Informationen im Unternehmen bei dieser Dokumentenflut mehr und mehr an Bedeutung.
Gefragt sind deshalb umfassende Lösungen, die die Effizienz und Geschwindigkeit im gesamten Informationsmanagement der Unternehmen der Energiewirtschaft steigern. Die Vielzahl von anfallenden Dokumenten und digitalen Daten, wie An- und Abmeldung vom Versorgungsnetz, Ablesekarten mit Zählerständen oder Rechnungen enthalten eine Fülle an Informationen. Diese gilt von der Erfassung der Information, über Recherche bis hin zur Bereitstellung der gewünschten Dokumente für alle berechtigten Mitarbeiter, auf Wunsch auch weltweit via Internet.
Optimierung der Unternehmensprozesse mit Informationsmanagement
softgate bietet innovative Möglichkeiten, den gesamten Informationsfluss zu automatisieren. Die unternehmensrelevante Daten werden extrahiert, weiterführenden Geschäftsprozessen zur Verfügung gestellt und zudem revisionssicher abgelegt.
Alle Dokumente, deren digitale Abbilder und die bereits ausgelesenen relevanten Informationen wie z.B. Zählerstände, Abrechnungen, Bankverbindungen sind für den Anwender so auf einen Blick verfügbar. Dabei ist die Lösung modular aufgebaut und somit optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst.
Durch eine automatisierte Informationserfassung gewinnt der gesamte Bearbeitungsprozess an Geschwindigkeit. Anmeldungen können schneller bearbeitet, Kundenanfragen kurzfristiger beantwortet und Rechnungen einfacher fristgerecht bezahlt werden. Alle relevanten Informationen sind in Sekundenschnelle in der eingesetzten Fachanwendung (z.B. SAP) verfügbar. Somit kann auf die Verwendung von Papierdokumenten im Arbeitsalltag weitestgehend verzichtet werden.
Alle Informationen in Sekundenschnelle
für effiziente und fundierte Entscheidungsprozesse
Kurz,- oder mittelfristiger ROI
durch Prozessoptimierung für Ihr Unternehmen
Hohe Kundenzufriedenheit
durch schnelle Fall- und Sachbearbeitung Case Management
Zentrale und Dezentrale Erfassung
für die Einbindung von Außenstellen
Revisions- und Rechtssicherheit
mit der Verarbeitung und Archivierung unserer Lösungen
Integration und Kompatibilität
durch leistungsfähige Schnittstellen und webbasierter Anwendung
Unsere Referenzen in der Branche der Energiewirtschaft und Stadtwerke
